Tous nos appareils sont livrés avec une notice de montage claire et illustrée, ainsi que l'outillage nécessaire. Le montage prend en général entre 20 et 45 minutes selon le modèle.

Oui, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner votre appareil, satisfait ou remboursé selon nos conditions. Consultez notre politique de retours et remboursements pour connaître les modalités exactes (état du produit, emballage d'origine, etc.).

Une fois votre retour reçu et validé, le remboursement est effectué sous 30 jours maximum, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Chaque produit Iron Nest est couvert par une garantie de 2 ans pièces et main d'œuvre. Les pièces d'usure (courroies, résistances) et la structure sont garanties contre tout défaut de fabrication.

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h et livrées en 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition.

Selon les modèles, nos rameurs, tapis de course et vélos d'appartement supportent un poids utilisateur allant de 140 kg à 180 kg. Le poids maximal exact est indiqué sur chaque fiche produit.

Nos appareils sont conçus pour un usage régulier, y compris quotidien, avec des structures renforcées et des systèmes de résistance testés pour une utilisation intensive à domicile. Chaque fiche produit précise le niveau d'usage recommandé.

Notre SAV est réactif et disponible tous les jours de 8h à 18h, par email et par téléphone. Nous nous engageons à vous répondre sous 24 à 48h maximum.

Oui, tous les paiements sont traités via des systèmes de paiement sécurisés et cryptés. Nous ne stockons aucune donnée bancaire sur nos serveurs.

Les dimensions (longueur, largeur, hauteur) de chaque appareil, ainsi que ses éventuelles options de pliage ou de rangement compact, sont précisées sur la fiche produit afin de vérifier la compatibilité avec l'espace disponible chez vous.

Nos rameurs, tapis et vélos sont conçus avec des systèmes de résistance silencieux (magnétique ou à air selon les modèles), adaptés à une utilisation en appartement sans déranger votre entourage.

Oui, chaque modèle propose plusieurs niveaux de résistance et/ou d'inclinaison réglables, permettant une progression adaptée à tous les niveaux, du débutant au sportif confirmé.